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上海到南昌物流|上海到南昌货运|上海至南昌专线
来源:http://www.nanchangwl.cn/newsL/ 发布时间:2014-08-06 点击数:
上海到南昌物流|上海到南昌货运|上海至南昌专线企业发展方式 (投诉产生指数 )快递业是一个靠“地盘”吃饭的行业,谁的地盘多,谁就有了更大的话语权并能抢占更多的市场。为了尽可能地圈得更多的“地盘”,不少企业走起了吸引中小快递企业加盟的捷径,尽管加盟能让企业迅速壮大,但是其弊端也显而易见。
上海到南昌物流|上海到南昌货运|上海至南昌专线如企业对各加盟点的监督管理有限,各加盟点在收费标准上有非常大的自主权,部分网点为牟取暴利,不惜采取欺骗等手段乱收费。另外,部分加盟网点还利于一些知名快递企业的品牌效应,开展了代收货款等业务,双方一旦出现了纠纷,总部很难敦促其尽快解决。此外,在赔偿方面,总部和加盟网点因利益因素互相推诿的事件也时有发生,有些加盟网点甚至以扣押货物来挟逼总部,以达到自己的目的。以上种种情况,都导致了企业服务质量的下降,从而引发了用户对其服务的不满。
包装不当 (投诉产生指数 )目前因为包装不当引发的投诉屡见不鲜,有些用户因为缺乏基本的寄件常识,加上出于对物品的爱护心理,总不放心交给快递公司包装,物品一旦损坏,快递公司一般会以用户自己包装为由拒绝赔偿。对于这类情况,本网建议用户在寄送贵重或易碎物品时,最好是购买快递公司的专用包装箱,并由收件员亲自包装,这样一旦出现问题,快递公司也将无话可说。
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