盐田地税创建物流行业QQ群搭建税企沟通新平台

来源:www.nanchangwl.cn 发布时间：2013-03-13 点击数:

  上海到南昌物流近日，盐田区地税局建立物流行业税企沟通QQ群，由熟悉税收业务的管理员专人负责，实现网上互联直通纳税服务，受到企业的欢迎和好评。

　　据悉，QQ群的建立使税企沟通更顺畅，减少了重复劳动。通过群邮件、群消息和群公告，盐田区地税局可以及时发布最新涉税信息和税收政策，上海到南昌物流避免因纳税人疏忽导致未及时办理涉税事宜受处罚的风险。同时也畅通了问题反馈渠道，可以开展涉税咨询，进行离线留言、在线答疑和互动讨论，对于常见共性问题的解决方案进行群共享。

　　为使资料传递更便利、减轻纳税人负担，盐田区地税局将相关涉税软件、报表式样、税务文书等资料存在QQ群共享文件中，方便纳税人下载使用，对于纳税人需要的其他表格数据也能通过网络传输送达，并借助QQ远程协助功能，迅速解决企业税务软件出现的问题。

　　此外，QQ群的建立还实现了纳税服务足不出户的“点对点”服务、“面对面”答疑解惑和“一对一”的风险提醒，方便行业企业相互交流学习，拉近征纳双方距离。该QQ群自创建以来，在群人数已超过200人，累计发布各项税收政策、公告通知等300余条，税企互动日均答疑数超过20个。

　陕西邮政速递物流所属各单位加强领导，逐级落实工作责任，细化工作措施，做到责任到位、措施到位、落实到位。各单位加强揽收人员的安全教育，增强安全意识，严格落实邮件收寄验视等各类安全制度，确保“两会”期间寄递渠道安全畅通。

　　同时，陕西邮政速递物流进一步强化服务意识，提高服务质量，保障快件传递准确及时，认真接待消费者咨询，受理消费者申诉，妥善处理客户投诉。组织开展安全生产大检查，对重点部位、重点岗位逐一排查，及时发现、解决问题和隐患，坚决防止各种安全事故发生。

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