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新《快递市场管理办法》正式实施
来源:www.nanchangwl.cn 发布时间:2013-03-04 点击数:
上海到江西物流|上海到南昌货运|至江西专线|大件运输|02166083596|3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,在成都一些快递企业聚集地发现,许多快递企业对新规的实施反应平静,而具体操作的快递员对方便快递有话想说。
上海到江西物流|上海到南昌货运|至江西专线|大件运输|02166083596|省邮政管理局相关负责人认为,针对快递市场乱相,新规有几大亮点,如首次提出严禁“野蛮分拣”,暴力分拣最高可罚款3万元;泄露快递用户个人信息将被严惩等。
一些快递企业直言:新规是好事情,但落实难度有点大。“快递企业在"双11"、春节等高峰期大多以量取胜,快件出现"飞来飞去"现象比较常见。”一位民营快递企业负责人表示。
新规还规定,填写快递运单时,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议对贵重物品购买保价或者保险服务。“快递消费者对于价格很敏感,3%的保价费或者购买保险都会推高总运费,在现实中,快递员担心顾客的流失而有意或无意地忽略这点。”西南财经大学现代物流研究院教授李胜建议,消费者除了仔细填写快递单正面外,还需要阅读快递单背面的快递服务协议等合同条款,“一旦发生纠纷,则以双方所签订的合法的合同规定为准。”
快递企业是否已经按照新规要求作出了相应的管理调整?成都申通快递实业有限公司副总经理冯海泉表示,目前申通成都总部仅有一台安检机,“公司正在研究多购买几台安检机来适应新规要求。”
业内人士认为,目前除顺丰外,国内民营快递企业采用的基本上是加盟模式,加盟制能让初期的民营快递公司实现快速扩张,但总公司对于加盟商的管理与服务质量、品牌等掌控力不强,要求更严的新规将会促进快递企业加速从加盟模式向直营模式转变。
一些快递企业正在行动起来。四川忠诚快递有限公司总经理胡伟认为,目前行业内已有加盟转直营的趋势,“未来将迎来新一轮洗牌。”
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