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新闻中心 |
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专业运输企业、小件快运公司和社会非专业运输企业 |
| 来源：发布时间：2010-9-7 点击数： |
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加拿大的公路运输领域，上海到南昌货运目前包括三类，即专业运输企业、小件快运公司和社会非专业运输企业。近年来，随着专业运输企业竞争的加剧，导致其在货运的及时或快运等物流服务方面的不断改善。
■ 为客户服务
近年来，许多生产企业开展适时生产制（JustInTime），要求公路运输（或物流）企业及时供应他们所需要的货物。为此，有的公路快运企业购进带卧铺的先进卡车，针对长距离的运输两个驾驶员可轮流开车。为了达到及时、快速、保持企业信誉的目的，有时不惜用航空运输；或根据需要安装，则除了送货到门外，直到把货物安装调试完毕，客户满意签单后，才算完成任务；公路快运（物流）企业还拥有自己专门的营销队伍，专门负责联系工商企业，了解他们的所需，介绍本物流企业的服务项目。每个客户都有专门的营销员负责固定联系，驾驶员及所有工作人员都是兼职营销员，他们每一环节的优质服务都会影响顾客对物流企业的印象，由此也会波及到公司的业务量和市场份额。
■ 市场的选择
市场是无限的，不可能什么都想做。公路运输或物流企业必须根据企业的优势和特点来选择服务市场。如加拿大的BURHAM公司根据自己的特点，在第三方物流业务中以经营计算机办公设备、保健用品、生活基本用品、银行设备、通讯设备及医疗用品为主。对有些一揽子的物流服务项目，如果本企业承包下来而又觉得无能力做好，则分包给有这样能力的企业去做。
■ 人员的培训
加拿大的公路快运（物流）企业特别重视驾驶员的培训，认为他们既是生产者又是经营者，代表着企业的形象，企业的成功与否关键在于驾驶员。驾驶员上岗前进行7周的业务培训，上海到南昌货运这种培训包括经营理念、物流业务、驾驶技术、运输地理等，以达到快速、安全、降低客户的赔付、维护企业信誉的目的。 |
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