投资界7月15日消息，上海到南昌货运在今日由清科集团主办的“第十届中国创业投资暨私募股权投资中期论坛”上，美国红点创业投资基金 合伙人兼中国区总经理袁文达表示，供应链物流是做电子商务的一个关键挑战。因为随着商品复杂程度的增加，上海到南昌货运地域覆盖的增加，物流跟供应链的挑战会越来越大。
袁文达认为，任何公司在考虑从垂直到平台过度的时候，出发点可能都是用户，考虑能不能卖给一个用户不同类型的商品，在电子商务当中，最大的一块成本是用户获取的成本，不同的电子商务公司可以从20%、30%一直到40%、50%，把用户获取的成本省下来就可以重复销售了，袁文达表示看好这其中的机会。
袁文达还表示，供应链物流是做电子商务的一个关键挑战。因为随着商品复杂程度的增加，地域覆盖的增加，物流跟供应链的挑战会越来越大。袁文达认为，中国国内的物流现代化程度很快，物流成本也下降得非常快，可以取得规模效应，而且现在有不同的先进技术，从软件、硬件来看，物流都是有机会的。
谈到品牌问题时，袁文达认为，在中国要建立一个品牌成本远远比在美国建立一个消费类品牌成本要低，确实有机会建立一个大众消费类的品牌。但是，跟着品牌随之而来的是用户重复购买。这就要考虑品牌是与产品的质量相关，还是与产品的定位相关。
袁文达还提到，线下模式要成功有两个比较重要的要素，一个是客户，大部分客户是从现场找来的，另外一个是商家，这些商家都是通过线下销售来做的。另外，就广告营销来说，假设投放1千个广告换来一个用户，如果有一种技术能够帮助你提高10倍，能够换来10个用户，这就能大大帮助电子商务公司降低成本。
以下是观点实录：
袁文达：大家下午好，我是红点创业投资基金的袁文达，红点在硅谷比较活跃，我们现在是管理5只基金，总共大概25亿美元。红点在美国比较早的时候，1998年就投了美国最早一家电子商务网站，是一家购物网站。最近我们在电子商务领域主要是投一些比较虚拟的电子商务概念，就是没有实体的。比如说，我们投了一家旅游度假产品交易平台，在美国比较有名。另外投了一些跟电子商务有关的基础配套公司。谢谢！
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