上海到江西省托运物流首部有关电子商务行业监管的立法有望近期出台。中国电子商务中心透露,国家工商总局牵头发起的一项《网络商品交易及服务监管条例》的立法工作,已明确列入2012年度国务院“二类立法”计划,目前正处于调研阶段,到6月15日已经截止反馈。http://www.nanchangwl.cn/zhuanxianone.htm
此次立法基本涵盖电子商务市场的诸多领域,包括C2C与B2C网络零售、O2O(线上到线下)网络团购消费、移动电子商务、虚拟商品交易、B2B网络贸易、大宗商品电子交易、跨境电子商务等诸多细分领域。“近两年国内电子商务行业发展迅猛,也出现不少问题。”负责此次调研的中国电子商务中心姚建芳说,尤其近期各大电商网站开展大规模的促销,相关投诉大幅增加,包括快递物流是先签字还是先验货、下订单之后发现商家缺货、上海到江西省托运物流电商促销商品标价错误、买家账号泄露等一系列问题,“现在到要解决的时候了!”
关于此次立法的消费者问卷调查显示,消费者在网购中最担心的问题(质量、支付安全、个人信息或隐身泄露)、是否遇到纠纷和网络欺诈、网购中是否索取发票、如何看待网络实名制等都被全面提及;而对卖家的问卷调查,则主要包括网络经营者的规模、经营中主要采取什么促销模式(折价、赠品、抽奖、积分还是返券促销等)、如何解决超卖现象等。
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电商网站对此次立法表现相对平静,天猫商城、亚马逊等纷纷称,从长远角度,国家相关部门搭建相对应的法律法规,使电子商务这个市场更加健康、迅速、规范的发展。当当网的有关人士认为,目前对于电商网站的恶性竞争,尤其是对于成本价销售,以及网购出现假货怎么办等消费者权益,上海到江西省托运物流尤其需要国家在立法方面给予更多关注。
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